Panoramica
L’automazione Robotica dei Processi (RPA, Robotic Process Automation) sfrutta i BOT (robot software) per eseguire attività ripetitive altrimenti svolte dalle persone.
Sebbene i BOT si occuperanno spesso di attività semplici, i vantaggi che offrono non sono pochi.
L’efficienza che ne deriva le fa assumere un ruolo chiave nella gestione dei processi di business (Business Process Management, BPM).
Usi e vantaggi del software RPA
Da semplici lavori di data entry alla preparazione delle fatture, ma se abbinata all’IA svolgono attività complesse come l’assistenza clienti e la risoluzione dei problemi.
Un BOT può operare con la stessa interfaccia utente utilizzata da un umano, imitando le azioni di copia e incolla.
Uno dei principali vantaggi dell’RPA è la semplicità: in genere, un utente finale può addestrare e distribuire un BOT RPA senza avere competenze di sviluppo.
Le soluzioni RPA prevedono pochi rischi e hanno un ritorno sull’investimento potenziale molto elevato.
- BOT RPA con intervento umano
- Il funzionamento è accompagnato dalla presenza umana, ma può essere attivato da eventi di sistema.
- BOT RPA senza intervento umano
- Eseguendo il proprio lavoro senza intervento umano, può essere attivato da eventi o programmato per essere eseguito secondo una pianificazione.
I BOT più utilizzati
- Acquisizione di clienti e dipendenti
- Riconciliazioni finanziarie
- Aggiornamento dei dati dei clienti negli archivi di sistema
Le aziende possono avvalersi di BOT in grado di fornire risultati prevedibili e accurati.
I flussi di lavoro possono essere mappati in modo rapido ed efficace, tramite un’interfaccia visiva, e modificati in base alla crescita del business.
L’RPA semplifica processi operativi e ottimizza le attività dell’uomo
Così come la tecnologia cambia e si trasforma, così anche i sistemi e i processi.
I benefici generati dalla tecnologia RPA sono numerosi:
- Abbattere i costi operativi
- Fornire una capacità analitica ai dati
- Migliorare la conformità alle normative
- Aumentare l’efficienza
- Aumentare la produttività degli utenti
- Ridurre gli errori
- Incrementare il livello di soddisfazione degli utenti
In Si.Va.F. possiamo automatizzare qualsiasi dei tuoi processi aziendali. Che si tratti di data entry del magazzino o di certificazioni delle prove di laboratorio, riduciamo gli errori e snelliamo le procedure.
